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配送・返品について
配送について
■通常、ご注文から5営業日以内(土日祝休業)に発送いたします。
配送状況は、発送後にお送りする発送確認メールに記載の追跡番号からご確認ください。ご注文から7日以上経っても発送確認メールがご確認いただけない場合は、お手数ですがお問い合わせページまたはメールアドレスまでご連絡ください。
※営業日は、土日祝・祭日、年末年始等を除く平日となります。
■5,000円以上のご購入で送料無料
【宅配便送料(税込)】
一律:¥880
【お届け日数】
通常5営業日以内(土日祝休業)に発送いたします。
■現在海外発送はおこなっておりません。
■配送業者のご指定はできません。すべての商品は、ゆうパックでお届けいたします。
■オンラインストアのシステムの都合上、1回のご注文につき、お届け先は1か所のご指定とさせていただいております。お手数ですが、複数のお届け先への発送をご希望の場合は、新たにご注文くださいますようお願いいたします。
返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品に不備があった場合は、大変お手数ですが、商品到着後7日以内にお問い合わせページまたはメールアドレスまでご連絡ください。ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を承ります。ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。
お客様の事由による返品・交換については、原則お受けできかねます。
なお、商品のパッケージ(化粧箱や袋・包装材・梱包材)につきましては商品を保護する目的で用いているため、パッケージ破損を理由とした商品の返品・交換およびパッケージ部分のみの返品・交換は承ることができません。
配送事故にてパッケージ破損が生じた場合は、大変お手数ですが、担当した配送業者へ問い合わせをお願いいたします。
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